Wish跨境電商平臺(tái)上面開(kāi)店的流程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，其中涌現(xiàn)退貨退款的情形是很正常，那么有一些小伙伴對(duì)比關(guān)懷的是這個(gè)wish退款時(shí)間一般多久？wish平臺(tái)的退款政策是什么？

一周左右

wish跨境電商平臺(tái)上面一般都是7天無(wú)理由退貨的，其它的質(zhì)量等問(wèn)題，隨時(shí)都可以退，并且可以要求店家賠償運(yùn)費(fèi)。另外，wish沒(méi)發(fā)貨也是可以直接申請(qǐng)退款的。

A+物流退款保障計(jì)劃是什么？

更新后的A+物流退款保障計(jì)劃將于2022年6月1日上午10時(shí)起生效。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于在北京時(shí)間2022年6月1日上午10時(shí)及之后創(chuàng)立的WishPost運(yùn)單，如果同時(shí)滿(mǎn)足符合以下5項(xiàng)要求，A+物流退款保障計(jì)劃將返還必定數(shù)額的運(yùn)費(fèi)作為訂單退款的保障。

要求一：滿(mǎn)足以下交付時(shí)間要求之一

首先，要滿(mǎn)足以下兩個(gè)時(shí)間要求中的一個(gè)：

相關(guān)的A+物流計(jì)劃訂單在釋放后給商戶(hù)后的48小時(shí)（即2個(gè)自然日）內(nèi)，寄送至準(zhǔn)確的A+倉(cāng)庫(kù)或寄送至準(zhǔn)確的HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)（實(shí)用于應(yīng)用HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)的商戶(hù)），并掃描入倉(cāng)。

相關(guān)的A+物流計(jì)劃訂單在釋放給商戶(hù)后的24小時(shí)（即1個(gè)自然日）內(nèi)，訂單由Wish支撐的攬收服務(wù)商（燕文、萬(wàn)色；應(yīng)用HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)的商戶(hù)應(yīng)用申通快遞）成功攬收。

要求二：產(chǎn)品準(zhǔn)確申報(bào)

相應(yīng)的A+物流計(jì)劃訂單產(chǎn)品若為敏感品或特別品，產(chǎn)品依照商戶(hù)政策要求在WishPost中準(zhǔn)確申報(bào)。

滿(mǎn)足了條件1和條件2的訂單，WishPost將會(huì)將為該訂單相應(yīng)的運(yùn)單上顯示“A+物流退款保障”標(biāo)志。你可以登錄WishPost，前往“訂單詳情”–“搜索訂單”頁(yè)面查看那些訂單添加了該標(biāo)志。但是，訂單是否可以享受“A+退款保障計(jì)劃”的支撐，仍需符合以下三項(xiàng)要求。

要求三：鉑金或黃金級(jí)別店鋪

商戶(hù)需保持或到達(dá)鉑金級(jí)別或黃金級(jí)別。

要求四：4個(gè)月內(nèi)因3項(xiàng)特定原因被退款

該A+物流計(jì)劃訂單在創(chuàng)立相應(yīng)的WishPost運(yùn)單后的4個(gè)自然月內(nèi)，因：

配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

包裹未送達(dá)

包裹顯示已妥投，但用戶(hù)未收到

三項(xiàng)原因被退款。

要求五：WishPost運(yùn)單數(shù)目要求

商戶(hù)在一個(gè)自然月內(nèi)，為同一個(gè)目標(biāo)國(guó)（地域）的A+物流計(jì)劃訂單創(chuàng)立的WishPost運(yùn)單不少于10個(gè)。

目前，A+物流退款保障計(jì)劃僅實(shí)用于英國(guó)、韓國(guó)、意大利路向的A+物流計(jì)劃訂單；同時(shí)，要提示各位商戶(hù)的是，對(duì)于訂單因法律法規(guī)變革、不可抗力、自然災(zāi)禍、社會(huì)異常事件等原因?qū)е碌奈锪髟蛲丝罨虻R，A+退款保障計(jì)劃暫不支撐。

wish平臺(tái)的退款政策就介紹到這里了。小伙伴們可以依據(jù)自己的要求去申請(qǐng)退貨退款，賣(mài)家小伙伴們可以依據(jù)實(shí)際情形選擇贊成或者謝絕用戶(hù)小伙伴們的退貨退款申請(qǐng)哦。

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