亞馬遜的全新服務(wù)通過(guò)官方介紹視頻，全世界的賣(mài)家都可以通過(guò)視頻直播向客戶介紹產(chǎn)品、文化特征以及使用場(chǎng)景等。例如，墨西哥玉米餅制作工具的賣(mài)家，在視頻中可以向顧客介紹玉米餅的歷史，傳統(tǒng)的玉米餅制作方法以及經(jīng)過(guò)改良后賣(mài)家的制作方法等。

這時(shí)亞馬遜還會(huì)彈出相應(yīng)的產(chǎn)品鏈接，客戶可以隨時(shí)查看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，與賣(mài)家互動(dòng)，提問(wèn)等，當(dāng)然也可以直接下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而不會(huì)影響繼續(xù)觀看。

除推銷產(chǎn)品外，如果客戶自己想預(yù)約Explore一次，體驗(yàn)一下異國(guó)風(fēng)情，也是要預(yù)先付費(fèi)的。因此，在2C端的亞馬遜，更傾向于將此作為一項(xiàng)遠(yuǎn)距離旅游服務(wù)賣(mài)給客戶，關(guān)于帶貨和購(gòu)物，那都是順便的。

這就有點(diǎn)像視頻直播代購(gòu)，主播通過(guò)玩來(lái)講解產(chǎn)品，顧客有看中的可以點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。這一次，亞馬遜帶著宣傳Amazon Explore服務(wù)的目的，推出了這次促銷活動(dòng)。以下是這次促銷的內(nèi)容。

一是體驗(yàn)一次Amazon Explore的免費(fèi)直播，該活動(dòng)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)也不是免費(fèi)的，亞馬遜將從賣(mài)家的Explore服務(wù)中收取傭金，即使是主播(賣(mài)家)也可以通過(guò)其他方式將產(chǎn)品發(fā)送給顧客，要注意的是，必須在亞馬遜上完成支付步驟。

而且此次促銷的其中一項(xiàng)內(nèi)容是免費(fèi)體驗(yàn)Explore，亞馬遜不會(huì)收取任何費(fèi)用，的這項(xiàng)新功能可以讓賣(mài)家放心的嘗試。

另一個(gè)優(yōu)惠策略是設(shè)備優(yōu)惠，如果賣(mài)家想要使用Explore服務(wù)，就需要準(zhǔn)備云臺(tái)(穩(wěn)定器)、手機(jī)和耳機(jī)等硬件設(shè)備，亞馬遜還會(huì)給賣(mài)家提供購(gòu)置設(shè)備的福利，賣(mài)家購(gòu)置設(shè)備可以從亞馬遜獲得官方補(bǔ)貼，每個(gè)賬號(hào)只有一套設(shè)備可供購(gòu)買(mǎi)。

由于能夠最直接地向客戶展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景，這種實(shí)況購(gòu)物的轉(zhuǎn)化率肯定要比干巴巴的購(gòu)物頁(yè)面高出不少，而且在封鎖期間，人們也無(wú)法像以前那樣隨心所欲地去世界各地旅游，Amazon Explore服務(wù)也正好滿足了部分客戶的旅游觀光需求，這一服務(wù)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)十分具有吸引力，有實(shí)力的大賣(mài)場(chǎng)甚至可以找專業(yè)主播或?qū)в蝸?lái)操作。

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