盡管目前已是2021年了，但是爆發(fā)的新冠狀病毒疫情，仍對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際外貿(mào)商造成不小的沖擊。盡管我國(guó)疫情防治做得很好，但是。既然對(duì)外貿(mào)易人員經(jīng)常須要與外國(guó)客戶合作，那么就必需懂得國(guó)外的疫情防控工作。假設(shè)在疫情期間，我們的外貿(mào)人員不能現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，那么，怎樣能力應(yīng)用在線網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通？在疫情期間，客戶如果想來(lái)工廠參觀，應(yīng)當(dāng)怎樣配合？應(yīng)當(dāng)辦理哪些手續(xù)呢？這篇文章將會(huì)與你分享一些知識(shí)要點(diǎn)。

疫情期間，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)怎樣開辟客戶？

由于疫情期間，我們的外貿(mào)人員無(wú)法和國(guó)外客戶和客戶進(jìn)行面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)溝通，所以外貿(mào)公司要在這一段時(shí)光里進(jìn)步事跡，就必需去積極施展因特網(wǎng)的開辟作用。第一，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易人員在網(wǎng)上與客戶溝通時(shí)，首先要把我們手邊的客戶資源進(jìn)行分類，已經(jīng)下訂單和未下訂單的分為兩類。先為已經(jīng)下訂單的顧客做好服務(wù)，整頓好相干的產(chǎn)品訂單，肯定相應(yīng)的貨物交貨期，并支配運(yùn)輸公司把貨物運(yùn)送到客戶所在的目標(biāo)地。同時(shí)，也要優(yōu)先保證自己的貨物在此進(jìn)程中做好消毒工作。第二，外貿(mào)業(yè)務(wù)員針對(duì)還沒有下訂單的客戶，可以優(yōu)先應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)聊天方法與客戶溝通。在國(guó)外，我們可以向客戶發(fā)一封問(wèn)候郵件，訊問(wèn)他們最近是否安康，其次要整頓尚未成交的新客戶的資料，以便親密地與客戶接洽，使我們的產(chǎn)品符合他們的采購(gòu)需求，進(jìn)一步促使客戶下訂單。

在疫情期間，外貿(mào)人應(yīng)當(dāng)怎樣去開發(fā)客戶資源的一些問(wèn)題，愿望能夠贊助正在受疫情困擾的外貿(mào)業(yè)務(wù)員們。

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