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ebay平臺(tái)如何評(píng)估賣家表現(xiàn)?-ESG跨境

ebay平臺(tái)如何評(píng)估賣家表現(xiàn)?

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2021-08-19
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ebay平臺(tái)如何評(píng)估賣家表現(xiàn)?

今年的跨境電商賣家很多都認(rèn)為eBay平臺(tái)相比其他的平臺(tái)有些難做了。先別焦急,通過下文來懂得以下ebay平臺(tái)如何評(píng)估賣家表示吧。

eBay平臺(tái)對賣家的表示評(píng)估,會(huì)在每月的20號(hào)進(jìn)行。每完成一個(gè)訂單,賣家和買家都可以進(jìn)行一次評(píng)價(jià),包含正面(+1分)、中立(0分)、負(fù)面(-1分)。

當(dāng)年度交易數(shù)超過100筆,而且年度交易額超過10000USD,來自不同花費(fèi)者的不良交易數(shù)超過5筆或者不良交易率超過2%,未解決糾紛量超過2筆或者未解決糾紛率超過0.3%時(shí),就會(huì)影響到優(yōu)良賣家的評(píng)估。

以三個(gè)月為界,當(dāng)賣家在過去的3個(gè)月之中交易每月少于400筆時(shí),評(píng)估期就是過去的1年。當(dāng)賣家在過去的3個(gè)月之中交易到達(dá)或超過400筆時(shí),評(píng)估期就是過去的3個(gè)月。

當(dāng)來自不同花費(fèi)者的不良交易量超過超過8筆或不良交易率超過5%,未解決糾紛量超過2筆或者未解決糾紛率超過0.3%時(shí),就會(huì)影響到及格賣家的評(píng)估。

在這里說明一下不良交易率。不良交易率(defect rate)是eBay平臺(tái)權(quán)衡賣家表示的尺度。不良交易率是指有下列一項(xiàng)或多項(xiàng)不良交易除以賣家所有成交交易得到的比例。影響因素重要有:

1.賣家原因?qū)е陆灰壮废?

2.買家給出了中評(píng)或差評(píng);

3.買家對“運(yùn)送時(shí)光”給予1分評(píng)級(jí);

4.買家以“物品與描寫不符”的理由請求退貨;

5.買家通過eBay買家保障開啟未收到貨物的糾紛;

6.買家在“物品與描寫相符”給予1分、2分、3分評(píng)級(jí)。

這樣看起來是不是確切很嚴(yán)厲呀,大家說是難做是有必定道理的,不過信任只要摸清規(guī)矩好好投入,成為大賣不是夢。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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