在電商發(fā)展的初期，很多品牌的供給鏈都難以跟上。在多年的發(fā)展進(jìn)程中，部分出售者對經(jīng)營策略進(jìn)行了調(diào)劑，以更好地滿足花費(fèi)者的須要，如定點(diǎn)自提、當(dāng)日送達(dá)、閱讀便利的網(wǎng)站、簡化退貨流程等。

1、倉儲變更

為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)須要對物流與倉儲進(jìn)行相應(yīng)調(diào)劑，以適應(yīng)市場環(huán)境的變更。很多賣家跨海尋找原材質(zhì)和產(chǎn)品，海運(yùn)公司的生意越來越紅火。高運(yùn)費(fèi)給賣家造成很大的經(jīng)濟(jì)壓力。

減少交貨時光的請求意味著倉庫設(shè)施的地位必需靠近顧客，并且在短時光內(nèi)為更多顧客服務(wù)。這樣，零售商就面臨著很多挑釁，因?yàn)樗麄冺氁匦略O(shè)計經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，在滿足顧客需求的同時，在倉庫和運(yùn)輸費(fèi)用之間找到更佳的平衡點(diǎn)。有些時候，顧客會斟酌更靠近目的市場的小范圍的經(jīng)營中心。很多賣家也籌劃將傳統(tǒng)的零售網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)分銷模式，比如把店鋪?zhàn)鳛榭蛻舻呐渌忘c(diǎn)或發(fā)貨點(diǎn)，這樣可以贊助加快配送速度。

由于訂貨數(shù)目增長，交貨數(shù)目也增長，從而增長了庫房的工作量。科技在其中起到癥結(jié)作用，機(jī)器人作業(yè)可以減輕倉庫工作的壓力，可以主動化或贊助揀貨，優(yōu)化揀貨及卸貨流程?？傊?，倉儲行業(yè)更大的變更就是其思維方法的改變。

2、貨物包裝

在談到包裝問題時，不能只斟酌買家。包裝在全部倉儲和物流進(jìn)程中應(yīng)盡量堅持輕盈，防止產(chǎn)品破壞?，F(xiàn)在，公司正在參與包裝決策進(jìn)程，例如包裝盒的形狀和大小，產(chǎn)品是否須要?dú)馀莅b以及/或者易碎品標(biāo)簽警告，易損件等特別需求的評估。以往，品牌商會會把這些細(xì)節(jié)問題交給經(jīng)銷商來解決，而現(xiàn)在，他們自己會自己來處置這些小細(xì)節(jié)，以確保到貨的商品是完善無缺的。很多企業(yè)通過設(shè)計產(chǎn)品包裝、插頁和其他品牌元素，來營造顧客體驗(yàn)，吸引顧客。

3、退貨服務(wù)

若花費(fèi)者在購置前無法試穿或檢驗(yàn)，則其退貨率將非常高。網(wǎng)上購物退貨率在30%左右，因此企業(yè)必需完美逆向退貨物流體系，下降運(yùn)營成本。有些公司會供給免費(fèi)退換貨服務(wù)，贊助減輕花費(fèi)者網(wǎng)上購物的顧慮。對倉庫而言，掩護(hù)好產(chǎn)品德量，確保出售的產(chǎn)品是癥結(jié)。

4、疫情后的供給鏈

在跨境電商中，供給鏈將成為一個不斷變更的有機(jī)體。疾病爆發(fā)就像是產(chǎn)業(yè)變更的催化劑，更多的產(chǎn)業(yè)大門被打開。這加快了對疫情前電商發(fā)展的預(yù)期，即在電子商務(wù)占總零售額的比例方面，市場范圍超過5-10年。

雖然很多實(shí)體店在疫情爆發(fā)后重新開業(yè)，但還是有相當(dāng)一部分花費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物。很多賣家也看到了供給鏈中的缺口，這可能會使供給鏈變得更有彈性、靈巧、可視。

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