在海外營銷中，不管是產品營銷還是客戶服務解決，社交媒體都扮演著癥結的角色。尤其是用戶全球規(guī)模籠罩，以及用戶量偉大的Facebook、YouTube、Instagram等。而且這些用戶來自全球各個國度，有80%的Ins用戶來自美國以外。

以及近年來，越來越多的花費者開端在社交媒體平臺上直接購物。隨著社交購物功效的改良，社媒平臺不再僅僅是一個廣告渠道，人們現在可以便利快捷地在自己選擇的社媒平臺上購置商品。據Business Insider調研顯示，72%的Instagram用戶購置過他們在Ins上看到的產品。

跨境賣家們做好社交媒體營銷至關主要，今天就一起來漲姿態(tài)吧！

用戶永遠第一！

對，賣家想要博得成功，無他，只有一條，用戶第一！不管是產品開發(fā)、客戶運營還是社交平臺運營！

Ins已經成為用戶分享應用感受的舞臺，“哇哦，超級好用的面膜哦”“超級cute的小玩偶”“必定要推舉這家，超贊的”。所以用戶就是我們的第一代言人，不管是邀請用戶推送的反饋，還是用戶自動發(fā)的推文，都要好好應用起來。究竟，連剛離婚的姐夫貝佐斯都說，“所有顧客的聲音都是主要的”。

如何應用？搜集用戶反饋，返圖或是各種評價，整頓成用戶應用合集。甚至可以時不時推出best of主題評選，最可愛、最動聽、最有趣、更具創(chuàng)意、月度十佳……通過這樣的評選，被選上的用戶會有參與感，潛在用戶也會感興致，甚至可能勾起他們的參與熱忱。

把社交平臺看作是櫥窗展現

你在社交平臺推送的內容相當于櫥窗展現，目標是把更多的花費者吸引到你的店里，而不僅僅只是購置你的模特所穿的產品。社交渠道重要是給自家產品和店鋪供給一個展現的機遇，以便讓受眾接觸到你所出售的更普遍的產品系列，贊助每個潛在客戶找到適合的產品。

為何必定要極力做到給花費者留下印象？因為這是奇妙地應用了巴德爾·邁因霍夫現象！花費者對某一個品牌/商品，“一旦發(fā)明，就會無處不在”。這可不是什么偶合，而是一種心理學后果——巴德爾·邁因霍夫現象。

這也是廣告輪番轟炸花費者的原因所在，不斷地灌輸產品信息給民眾的腦海中，或者是社交媒體上的刷屏、推送，無形中企業(yè)就通過巴德爾·邁因霍夫現象，進行了一次又一次的產品廣告，從而將品牌深刻人心。

三種方法讓你的Ins可購置

Instagram已經越來越成為人們開端一天生涯的處所，有趣有創(chuàng)意的內容（高停留度內容）能夠吸引用戶的關注。然后，吸引了用戶的關注之后，如何把關注變成購置呢？你須要這三種方法。

購物帖

首先，應用Ins家的原生購物帖，也就是線上購物功效，花費者無需分開Ins就能完成購物。而且開通這個功效之后，你可以給新帖和舊帖中的商品貼上標簽，便利用戶的直接購置。

快拍

其次，制造自家的Ins快拍廣告（Instagram Stories）。全球3億人每天都在看的Ins快拍，可以說是Ins最有價值的“資產”，通過標志產品或應用“向上滑動”體驗來購物。

Ins主頁中加鏈接

不要忘了應用calls-to-action功效哦，將你的關注者吸引到你的鏈接，用戶能夠閱讀你的全部信息流，發(fā)明新產品，并參與到品牌的其他內容中，比如食譜和博客文章等。

高效應用微影響力網紅

網紅營銷對于企業(yè)來說是一種“雙贏”的市場策略，企業(yè)既能夠獲得內容，又能夠增長銷量。但是，網紅營銷的連續(xù)走紅也意味著企業(yè)營銷預算的飛漲，預計到2020年，網紅營銷將成長為年收入100億美元的行業(yè)。

對于預算有限的賣家來說，不必定非要投資著名網紅，微影響力網紅反而更具成本效益。既能節(jié)儉成本，又能大范圍創(chuàng)立內容，兼具客戶獲取及營銷目的。

而且微影響力網紅的合作情勢多樣，通過贈送產品或是供給較為寬松的創(chuàng)作知道，微影響力網紅可以自主做他們最善于的事情：發(fā)明與粉絲有共識的真實內容，并傳遞幸福感。

想要擴展影響？用名堂營銷工具武裝微影響力網紅，讓更多的人看到他們的內容，并捕獲受眾數據，把你的微影響力網紅變成一個非常有價值的客戶獲取渠道。

更大限度延伸網紅營銷的影響力

通常來說，網紅營銷的影響和后果都很難權衡。而且，從社交營銷的迅速遺忘實質來說，網紅營銷的影響力也可能非常短暫。這個時候就必定要應用結合推廣、互轉、互動的方法，延伸網紅的影響力。

從后果權衡上來說，把網紅營銷納入到社交商業(yè)策略的漏斗剖析，這樣既能夠幫您更好地權衡特定的網紅帶來營銷后果，也便于品牌/企業(yè)跟據網紅影響力的發(fā)展趨勢，及時做好互推、互轉、互動的營銷幫助，更大限度延伸不少花錢的網紅營銷帶來的影響力。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。