做電商的小伙伴可能比擬清晰，一旦自己的店鋪被人家舉報(bào)或者是怎么了被亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行封號(hào)處置，如果商家的行動(dòng)不惡劣或者是商家 以為自己并沒(méi)有做錯(cuò)，那么這個(gè)時(shí)候就可以進(jìn)行申述領(lǐng)回賬號(hào)了。那么我們今天一起來(lái)看看關(guān)于亞馬遜申述的根本政策。

為什么商家的店鋪會(huì)被進(jìn)行封號(hào)處置，可能是商家侵權(quán)、違背賣家行動(dòng)準(zhǔn)則、操控評(píng)論等，這些也是亞馬遜平臺(tái)最為常見(jiàn)的原因了，如果商家實(shí)在是不知道是為什么就可以看看亞馬遜平臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)的郵件，里面會(huì)詳細(xì)的記錄商家為什么會(huì)被封號(hào)，一般很多原因都是可以通過(guò)申述要回賬號(hào)的。賬號(hào)被封也是分為三個(gè)等級(jí)的，暫停、中斷、訛詐，一般來(lái)說(shuō)暫停和中斷商家通過(guò)申述要回來(lái)的機(jī)率是非常高的，如果商家的賬號(hào)是由于訛詐被封的，建議就不要申述了，從新開(kāi)個(gè)號(hào)吧。

那么應(yīng)當(dāng)如果進(jìn)行申述呢？商家須要對(duì)自己賬號(hào)做一個(gè)綜合性評(píng)估，然后要讓平臺(tái)知道你已經(jīng)做錯(cuò)了并且正在盡力的改良當(dāng)中，在這里須要說(shuō)明一個(gè)為什么會(huì)犯這個(gè)毛病，同時(shí)解釋在未來(lái)應(yīng)當(dāng)如果避免這種情形，會(huì)遵照亞馬遜平臺(tái)的規(guī)章制度，那這些想好之后就開(kāi)端寫(xiě)郵件。

首先解釋你的來(lái)意是什么？你是誰(shuí)產(chǎn)生了什么事，說(shuō)明來(lái)意，必定要開(kāi)門見(jiàn)山地承認(rèn)自己因?yàn)槭裁词虑橛|犯了亞馬遜的平臺(tái)規(guī)矩(就是指封號(hào)的原因)，這里必定要清晰，明確地寫(xiě)出來(lái)，不要有曖昧不清的措詞。提出解決問(wèn)題的計(jì)劃，語(yǔ)言要懇切，不要讓人家一看就認(rèn)為你是為了申述而申述，然后說(shuō)出你的預(yù)防辦法什么？保證以后絕不再犯。

建議商家更好是自己寫(xiě)不要應(yīng)用模板之類的，因?yàn)槊總€(gè)賣家店鋪的情形不同，這里詳述的內(nèi)容每個(gè)人也是不一樣的；套用模板反而會(huì)下降申述的通過(guò)率，商家要依據(jù)自己的具體運(yùn)營(yíng)情形來(lái)描寫(xiě)情形。

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