由于亞馬遜非常重視客戶體驗和平臺信用，因此對可能是捏造的訂單進行監(jiān)控可以說是"誤殺一千，不放過一"。這種情形導致了很多明明是正常出售的賣家也無緣中槍。所以，造成銷量激增的原因是什么呢？

斷定造成出售量增長的原因。

其中最主要的是：

1.帳號是新注冊的帳號，帳號上沒有任何顯著的交易，也沒有任何店里的商品曝光的先決條件。

2.賬號前有跟賣行動，后臺定單增加不穩(wěn)固，定單出貨不及時，客戶反饋少；

3.店內相干在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品，因花費者需求增長，短期內銷量快速上升，但因庫存供給不足，無法及時交貨；

4.作為FBM賣家，短期內出售增加很快，但亞馬遜仍在疑惑商家是否有才能發(fā)貨，是否是假貨。

事實上，關于出售技能的問題處置，要明白一點：讓亞馬遜清晰地知道我們已按籌劃支配發(fā)貨，且客戶已妥當吸收非常主要，因此，我們在申述中須要有下列這些主要記載：

1.定單歷史報告、已出貨已售定單追蹤記載、賣家后續(xù)留評記載；

2.出售產(chǎn)品的全體發(fā)票；

3.向賣家發(fā)送售后信函，賣家確認收到后，發(fā)給其郵件截圖。

投訴函格局

說明來意，解釋形勢；

解釋涌現(xiàn)出售量激增的原因：

-新帳號由經(jīng)驗豐碩的經(jīng)營者操作，店鋪出售增加快速；

-店鋪最近進行了一次價錢促銷運動；

-出售的產(chǎn)品最近有較大的季節(jié)性需求；

總而言之，表達自身訂單增加的方法是真實的和有依據(jù)的；

3.行為籌劃

-所有訂單已及時支配裝運。

-與供給商及時對接，確保產(chǎn)品的后繼供給，樹立穩(wěn)固的供給鏈。

-供給有關反饋信息，表明買家已陸續(xù)收到貨物，并留下滿意的反饋；

4.要求亞馬遜恢復其帳戶。

依據(jù)上面的框架，把相干的信息整頓后一起提交給亞馬遜，讓亞馬遜確認所監(jiān)控的訂單是否真實有效，是否支配妥善。亞馬遜很快就會恢復我們的賬戶。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。