QA(Customer questions&answers)是一種相似論壇的功效，它為用戶供給了討論本頁面產品的各種問題、應用感受等，同時也為用戶供給了答復某些專業(yè)問題的機遇。

先來看看這個QA部分為何主要，因為它有四個長處：

1.樹立與客戶的信賴。

這對于第一次拜訪您頁面的客戶非常主要。尤其是賣家的專業(yè)解答，對于樹立他們對你的企業(yè)和產品的信賴至關主要。顧客的看法會有所贊助，但是答復他們的問題會有助于進一步樹立信賴。

作為賣家，你在答復顧客的問題時，他們會信賴你的專業(yè)知識。您可以贊助他們，讓他們信任自己的產品知識。依附于你的專家看法，他們會認為很放心。

2.進步轉化率。

由于人們不肯定產品性能或應用感受，因此他們不會購置。你可以答復顧客的問題，從而樹立起對顧客的信賴。

您精彩的答復會讓他們認為這是他們更好的選擇。因為他們信任你的知識和特長，所以他們會在競爭中選擇你的產品。這會給你的生意帶來更大的變更。

3.可以進步產品的曝光度。

這是優(yōu)化的癥結，即隱蔽癥結詞。在顧客提問和答復的時候，你和其他顧客都有機遇用癥結詞答復。這樣做有助于進步網頁的相干性，并且贊助你更好地排列其他癥結字。

您可以應用癥結字工具來研討那些從來沒有遇到過的癥結字(如不同的產品名稱、昵稱等等)，然后用它們來答復問題。它供給了一個極好的機遇，使您的產品涌現在其他癥結字成果中。你還可以吸引更多的潛在客戶。

4.使產品或網頁質量更佳。

這些問題有助于您查看頁面中描寫的破綻。假如有人問你的產品問題，你可能會發(fā)明，缺乏一些看似無關緊要但顧客關懷的信息。您可以借此機遇改良您的頁面描寫。

讓您對產品有更深的懂得并獲得更好的優(yōu)化。

而且，在優(yōu)化頁面時，您可以完成引用優(yōu)良答復的語句，因為這樣可以使語言更加地道。

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