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亞馬遜賣家想要新增Feedback要怎么做?-ESG跨境

亞馬遜賣家想要新增Feedback要怎么做?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-02
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亞馬遜賣家想要新增Feedback要怎么做?

Feedback是顧客自己自動留評的,假設(shè)一天平均五個Feedbacks,那如果要做到一天10個Feedback的量,我們該怎樣去做呢?

想要自然地增長Feedback我們必需做好以下這些預備:

1.晉升上傳產(chǎn)品的總數(shù)。產(chǎn)品多,賣的多,看法反饋也就會更多

2.晉升產(chǎn)品的品德,做出顧客心里的好產(chǎn)品。這一說法可能比擬虛一些,顧客收到產(chǎn)品并切身材驗以后,如果認為非常好就會給“五星好評!”,因此最癥結(jié)的還是給顧客更好的產(chǎn)品第一印象

3.優(yōu)化產(chǎn)品包裝。說到第一印象,顧客收到產(chǎn)品首先須要打開包裹,因此產(chǎn)品的包裝的主要性就體現(xiàn)出來了??瓷先ゾ秃軐I(yè)、簡約、整潔、讓顧客看得舒適的包裝很主要

4.應(yīng)用FBA,可以在第一時光處置訂單,縮短運輸時光。一下單就收到包裹的高興、沖動情感,信任所有人都是會有的。

如何爭奪Feedback?

以上全都是自然性地增長Feedback須要做的提前預備,即晉升顧客被動留評的總數(shù)和概率。那怎樣自動的去爭奪顧客的Feedback呢?

1.產(chǎn)品包裹里放便簽紙。便簽紙上可以手寫一些自動索取Feedback的文字。(為什么手寫?手寫的文字會讓人覺得更親近,拉進賣家與顧客的距離。文字怎么寫?按“感激您的選購→賣家優(yōu)惠服務(wù)保障→直接明白地提出留Feedback請求→再次感激”的次序,要盡可能寫的悠揚自然,突出關(guān)照料客的真情實意。)

2.Email索五星好評。許多商家都是發(fā)Email索取買家對賣家產(chǎn)品的評價,實際上,F(xiàn)eedback也一樣可以 。須要注意的是,大家我們在發(fā)郵件的時候更好去留心一下顧客收到產(chǎn)品的時光,在顧客收到產(chǎn)品1-3天后索評是較為適合的。

3.應(yīng)用amazon Feedback智能體系。應(yīng)用amazon Feedback智能體系能贊助賣家節(jié)儉很多的時光和精神去顧及花費者。如果是新賣家,還是手動好一些。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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