猿輔導(dǎo)最新回應(yīng):沒有安排加班。離職員工道出內(nèi)幕,誰為27歲準新郎猝死負責?
4月24日打工人的朋友圈,被兩條熱搜劈成了兩半。
小紅書發(fā)布全員信,官宣取消“大小周”:鼓勵大家找到最能發(fā)揮自己創(chuàng)造力的工作方式與節(jié)奏。
而另一條#猿輔導(dǎo)員工猝死#的詞條里,充斥著教培從業(yè)者的憤怒控訴:
“一人負責400名學(xué)生”
“隨時抽查錄音”
“單日加班超6小時”
猿輔導(dǎo)武漢公司員工李某某在辦公場所猝死。年僅27歲的他,本該在10天后舉辦婚禮,卻因這場意外永遠停在了加班的深夜。
猝死員工原計劃10天后結(jié)婚
現(xiàn)可能不被認定為工傷
盡管現(xiàn)如今媒體都以“猿輔導(dǎo)猝死員工”為題進行報道,但在實際調(diào)查結(jié)果上,這一結(jié)論還需要暫時打個問號。
據(jù)家屬透露,事發(fā)前晚,猝死員工李某某未婚妻因聯(lián)系不上他而報警,但因公司門禁限制未能及時找到人,次日清晨才被保潔人員發(fā)現(xiàn)已無生命體征。
而猿輔導(dǎo)回應(yīng)稱,事發(fā)時正值倒休假期,團隊未安排加班,這一說法與家屬描述的“加班后失聯(lián)”存在明顯矛盾。
更令人生疑的是,在發(fā)現(xiàn)員工李某某猝死后,公司竟以"網(wǎng)絡(luò)故障"為由開啟全員調(diào)休,要求員工不能去公司上班。
有記者采訪辦公樓底商員工,據(jù)其回憶,當時有警車、救護車、殯儀館的車停在樓下。
另外,即使依照猿輔導(dǎo)目前回應(yīng)中聲稱的,事發(fā)時為“倒休假期未安排加班”。但也有離職員工指出,猿輔導(dǎo)內(nèi)長期存在“隱形加班”機制——員工需自行加班趕工以避免影響休假。
目前武漢市勞動保障部門已介入調(diào)查工亡認定,但尚未收到申報材料。
猝死員工在經(jīng)濟和休假上均有壓力
2020年畢業(yè)于華中農(nóng)業(yè)大學(xué)李某某,畢業(yè)后一直在猿輔導(dǎo)工作,曾多次獲評“優(yōu)秀員工”,原計劃今年5月2日舉行婚禮。
前員工的爆料,可以折射出他的工作日常的重壓:一人負責400名學(xué)生、賣課過程全程錄音并抽查、日均撥打200通續(xù)課電話。
而早在2023年時,就有前員工就曝光猿輔導(dǎo)"單日加班超6小時、如廁需審批"的畸形制度。
“但事件過去后,公司制度并沒有多大改善?!?/span>
有員工常因未完成績效被扣薪。
而據(jù)李某某親屬介紹,死者李某某系家中次子,還有一名姐姐尚未成婚,其父親已去世多年,母親已改嫁,家庭條件困難。
加之南方都市報報道,李某某因結(jié)婚要休長假,與公司溝通后想把工作提前完成。?
缺錢,缺假,累積起來的超長加班,或許才是李某某猝死的原因。
反內(nèi)卷的春風沒能吹進猿輔導(dǎo)
2025年,以“強制下班”為名,反內(nèi)卷的風暴席卷互聯(lián)網(wǎng)。
大疆深圳總部晚9點清場鎖門,美的HR到點催員工打卡離開,浙江跨境電商企業(yè)試行四天半工作制。
就連996的發(fā)源地互聯(lián)網(wǎng)大廠,也早早開啟了轉(zhuǎn)型:
2021年6月24日,快手宣布從7月1日起取消大小周,員工按需加班,公司按照相關(guān)規(guī)定向員工支付加班工資;
2021年7月9日,字節(jié)跳動發(fā)布全員郵件,宣布將從8月1日起取消大小周,8月開始有需求的團隊和個人,可通過系統(tǒng)提交加班申請;
2022年6月24日,位于上海的得物也正式取消大小周。
這股反內(nèi)卷浪潮背后,是政策、資本與社會的三重推力:
全國兩會首次將“整治內(nèi)卷式競爭”寫入政府工作報告,國際規(guī)則倒逼出海企業(yè)合規(guī),而職場新生代“用腳投票”的離職潮更讓企業(yè)不得不變。??
但這場變革似乎與教培行業(yè)絕緣。
根據(jù)猿輔導(dǎo)離職員工透露,員工需執(zhí)行“早10晚10,晚1點下班”的雙班制,單日工作時長超12小時,如廁需報備、加班無記錄成為潛規(guī)則。
雙減落地后的教培行業(yè)沉迷“狼性”
自2021年“雙減”政策落地后,學(xué)科類教培機構(gòu)營收縮水超70%,但生存壓力卻催生出更瘋狂的營銷模式。
而就在事件曝光前一周,黑貓投訴平臺顯示,教培行業(yè)因“深夜電話轟炸家長”的投訴量同比激增45%,有課程顧問為賣課凌晨仍在發(fā)送續(xù)費話術(shù)。??
根據(jù)黑貓投訴平臺顯示,截至2025年2月,僅猿輔導(dǎo)一家就累計接到超過240萬條投訴,其中電話騷擾,是主要投訴選項。
“明確拒絕了買課,還是給我打電話”
“一天十幾個電話不停地打,很抓狂”
這種畸形的營銷生態(tài),折射出行業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛。
據(jù)前員工透露,課程顧問需每天撥打200通電話,后臺實時監(jiān)控通話時長,未達標者將扣薪。一位試崗兩天便離職的年輕人坦言:“這里90%的工作是銷售,輔導(dǎo)只是幌子?!??
這種高壓正形成惡性循環(huán)。
員工為完成“轉(zhuǎn)化率”指標,不得不編造升學(xué)焦慮話術(shù):“編程競賽直通名校”“強基計劃加分捷徑”,而教育部早已明確相關(guān)賽事不得作為招生依據(jù)。
根據(jù)猿輔導(dǎo)官網(wǎng)資料,猿輔導(dǎo)品牌的開發(fā)者為北京猿力科技有限公司(以下簡稱“猿力科技”),公司旗下?lián)碛性齿o導(dǎo)、猿輔導(dǎo)素養(yǎng)課、斑馬AI學(xué)、小猿口算、猿編程、海豚AI學(xué)等多款在線教育產(chǎn)品及數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),猿力科技共計對外投資27家公司,除了已經(jīng)注銷的一家外均為100%持股,涉及斑馬等多個品牌。
隨著此次事件熱度的不斷攀升,不少從業(yè)者紛紛在社交媒體爆料自己所在的教育機構(gòu)也有加班及“狼性文化辦公”的情況。
回顧2022年,當"雙減"政策砍向教培行業(yè)時,沒人想到幸存者會用更殘酷的方式壓榨青春。